KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Yarkın Hızır Güloğlu (Tokoran)

Adres: 6440 Sokak No:25 D:2, Karşıyaka/İzmir

E-posta: info@tokoran.com

Telefon: +90 536 780 4870

1. Kişisel Verilerinizi hangi amaç ve hukuki sebebe dayanarak işliyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan hukuki sebeplere (sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat vb.) dayanılarak Tokoran tarafından işlenebilmektedir. Pazarlama, bülten ve tanıtım faaliyetleri gibi açık rıza gerektiren hallerde ayrıca onayınız alınır.

Toplanan kişisel veriler; kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri, sipariş/tedarik detayları, fatura ve ödeme bilgileri ile web sitesi formlarında paylaştığınız verilerden oluşur. İşleme amaçlarımız özetle:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerine mevzuata uygun yanıt verilmesi
• Ticaret, vergi, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; sipariş, tedarik, teslimat ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi; şikâyet, öneri ve destek taleplerinin yanıtlanması
• Platform güvenliği; oturum, log ve dolandırıcılık önleme kayıtlarının tutulması
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik iletilerin gönderilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda hak arama süreçlerinin yürütülmesi

2. Kişisel Verilerinizin kimlere hangi amaçla aktarılacağı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz. Mevzuat gereği veya hizmetin ifası için gerekli hallerde; kargo ve lojistik iş ortakları, ödeme kuruluşları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları, yurt içi tedarikçiler, grup şirketleri (varsa), yetkili kamu kurumları ve özel hukuk kişilerine KVKK m. 8 ve 9’a uygun olarak aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım; açık rızanızın bulunması, yeterli korumanın tespiti veya Kurul’un izni ve taahhütname süreçlerine uygun olarak (ör. bulut altyapı veya e-posta hizmeti) gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki gerekçe

Verileriniz; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 sayılı TTK, vergi mevzuatı ve ilgili diğer kanunlara dayanılarak veya açık rızanıza istinaden işlenir.

Toplama kanalları: tokoran.com üzerindeki kayıt ve sipariş formları, tedarik talebi formları, e-posta/telefon iletişimi, çerezler ve benzeri teknolojiler, sözleşmeler ve destek kayıtları.

4. Veri sahiplerinin hakları (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analizlere itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kanuni saklama yükümlülükleri kapsamındaki veriler, süre dolana kadar silinemeyebilir.

Taleplerinizi info@tokoran.com adresine yazılı olarak veya Kurul’un belirlediği yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde Kurul tarifesi uygulanabilir.